O que é Marketing?

Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades dos clientes e do mercado e atendê-las da melhor forma.

Embora o conceito seja bastante ligado à área de vendas, o Marketing envolve diversas etapas que acontecem antes e depois da comercialização de um produto ou serviço.

Essa área do conhecimento também envolve a gestão da imagem de uma marca e o relacionamento de instituições com seus clientes, parceiros e sociedade. Os profissionais formados em Marketing têm uma rotina de trabalho bastante dinâmica e diferentes oportunidades de atuação.

Conheça melhor o conceito de Marketing, as principais características da carreira onde estudar!

Conceito de Marketing

A palavra Market, do inglês, significa mercado. O termo Marketing é utilizado para o estudo dos mecanismos que orientam as relações de troca de produtos, serviços ou ideias. Neste processo são considerados os benefícios de quem vende e também a satisfação de quem adquire.

O grande ideal da área de Marketing é buscar e promover o crescimento das vendas e a satisfação dos consumidores de forma conjunta. Uma das estratégias mais conhecidas da área para alcançar bons resultados no mercado é o estudo dos 4Ps: Preço, Praça, Produto e Promoção.

Ao entender esses quatro elementos, fica mais fácil ainda entender o que é Marketing:

Preço

Define do valor a ser cobrado por um produto ou serviço. O preço precisa ser atraente ao consumidor, respeitar os parâmetros da concorrência e, ao mesmo tempo, garantir receita suficiente para quem fornece o produto ou presta aquele serviço.

Praça

Determina a cadeia de distribuição, desde a criação de um produto ou serviço até a entrega final ao comprador. O consumidor ou usuário precisa ter fácil acesso ao produto ou serviço. A logística da distribuição deve ser eficiente para garantir essa entrega de forma rápida, segura e com o menor custo possível.

Produto

É preciso conhecer a fundo as necessidades do consumidor para desenvolver um produto ou serviço que satisfaça seus desejos e se destaque entre os concorrentes.

Promoção

São as estratégias de divulgação de um produto ou serviço. O planejamento de Marketing precisa definir as campanhas, a periodicidade, as ferramentas e os meios de comunicação adequados para atingir o público-alvo.

Tipos de Marketing

Marketing Estratégico: envolve o estudo de mercado e o desenvolvimento de produtos ou serviços.

Marketing Operacional: é o trabalho voltado para a elaboração de campanhas e estratégias de venda.

Marketing Digital: utiliza a internet e as mídias sociais para estabelecer, desenvolver e aprimorar o relacionamento com clientes.

Endomarketing: promove ações corporativas voltadas ao relacionamento com os colaboradores.

Marketing de Relacionamento: são os canais de comunicação pós-venda. Também é utilizado nas relações com fornecedores e parceiros.

Marketing Esportivo: voltado ao patrocínio de equipes e realização de eventos esportivos.

Marketing Político: promove a imagem de um político ou candidato junto ao seu eleitorado.

Marketing Social: promove uma causa ou conceito para conscientizar e informar a população.

Marketing Cultural: associa marcas, produtos e empresas a projetos culturais por meio de apoios e patrocínios.

Neuromarketing: estuda as reações dos consumidores quando estão expostos a imagens, vídeos e anúncios.

Marketing Antropológico: investiga o comportamento dos consumidores ao fazerem suas escolhas de compra.

Marketing é Publicidade?

Confundir Marketing com Publicidade é bastante comum. São áreas de igual importância e atuam em parceria, mas com funções diferentes. A Publicidade é mais voltada à divulgação de um produto ou serviço. Já o Marketing prevê o gerenciamento de um processo mais amplo.

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